LEGAL REFERENCE

jfbd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা jfbd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতিমালায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি...

ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তিস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা
jfbd jfbd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ লিখে পাঠান...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে প্রবেশ করুন এবং...
স্বচ্ছতা ও দায়বদ্ধতা

আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত

jfbd-এ আমরা কেবলমাত্র গোপনীয়তা নীতি লিখিনি, বরং প্রতিটি কার্যক্রমে তা প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত অডিট চালাই। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, টিম প্রশিক্ষণ এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া সবকিছুই এমনভাবে...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সাইট জুড়ে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন একটি...

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা রেকর্ড রাখি কে, কখন এবং কেন কোনো ইউজার তথ্য দেখেছে। এই...

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

আমরা যখন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করি তখন প্রতিটি পার্টনারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে একটি স্বাধীন সিকিউরিটি টিম দ্বারা আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত করার পরই তা ঠিক...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, এডিট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের...

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একা দাঁড়িয়ে নেই; এটি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ থাকে। আমরা চাই আপনি বুঝতে পারেন কোন...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সেই বিষয়ে বিস্তারিত বর্ণনা করে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে।

02

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সংজ্ঞায়িত করে কিন্তু গোপনীয়তা নীতির ডেটা হ্যান্ডলিং অংশ এখানে উল্লেখ করে না।

03

কুকি নীতি

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত হয় যেহেতু কুকি ডেটাও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অংশ।

04

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

ক্ষতির ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করে এবং ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব কতখানি সেটি স্পষ্ট করে।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে হ্যান্ডল করা হয় তা বর্ণনা করে এবং সেই ডেটার গোপনীয়তা সুরক্ষা এই পেজে রেফারেন্স করে।

06

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং সেই ডেটার ব্যবহার গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

07

অভিযোগ নীতি

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ কীভাবে জমা দিতে হয় এবং আমরা কীভাবে তা সমাধান করি সেই প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

jfbd প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সরবরাহ করে না, বরং প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষা সামনে রাখা হয়। নিচের...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন...
দুই-ধাপ যাচাইকরণ আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ অফার করি যা আপনার মোবাইলে একটি OTP...
সেশন ম্যানেজমেন্ট আমরা প্রতিটি লগইন সেশন ট্র্যাক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে...
ডেটা ডাউনলোড আপনি একটি বাটন ক্লিক করে আপনার সকল সংরক্ষিত ডেটা CSV...
মার্কেটিং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি ইমেইল, SMS...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ আপনি যদি jfbd ছেড়ে দিতে চান তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি এবং এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই আইনের অধীনে হয়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না এবং প্রতিটি পার্টনার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম হিস্ট্রি CSV বা PDF-এ ডাউনলোড হয়। এই প্রক্রিয়াটি তাৎক্ষণিক এবং আপনি যেকোনো সময় এটি করতে পারেন কোনো অনুমোদনের প্রয়োজন ছাড়াই কারণ আমরা মনে করি আপনার ডেটা আপনার নিজস্ব সম্পদ।

আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ সরবরাহ করি যা আপনার মোবাইলে OTP পাঠায় প্রতিটি লগইন সময় এবং এটি আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ফিচার চালু করতে পারেন এবং আমরা সুপারিশ করি প্রতিটি ব্যবহারকারী এটি সক্রিয় রাখুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকার জন্য।

আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সময়সীমা অনুযায়ী ধরে রাখি কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য অ্যানোনিমাইজ করে দিই।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি মার্কেটিং পছন্দ বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন পৃথকভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় এবং আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাই না যা আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতির অংশ।

আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে অথবা লাইভ চ্যাটে এসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস শুরু করব। আমরা আপনাকে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব যখন ডেটা মোছা সম্পন্ন হবে এবং আপনার অধিকার সম্মান করা আমাদের অগ্রাধিকার।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি মনে রাখতে কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি সীমিত রাখি। আপনি আমাদের কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত জানতে পারেন এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন যদি আপনার ডেটা শেয়ারিং সীমিত করতে চান।